Хороший врач поможет сэкономить на лечении
Елена Горелова, редактор отдела медицины, обозреватель журнала "Семейный доктор"
Консультант доктор Андрей Соколов
Не стоит экономить на здоровье, зато на платной медицине экономить можно и нужно. Но как сориентироваться на рынке медицинских услуг? Где найти грамотного врача и в какой лечебный центр обратиться, чтобы не остаться на мели?
Собираясь приобрести машину или квартиру, мы заблаговременно готовимся к этому событию: откладываем деньги, изучаем соотношение цен и качества, советуемся с родственниками и знакомыми. В общем, проводим настоящие маркетинговые исследования рынка. Почему же к выбору врача мы относимся так несерьезно, даже если время терпит?
Вылечиться за любые деньги - лишь бы быстрее вылечиться - девиз, увы, “не для этой жизни”. И дело здесь не только в экономии средств. Человек, готовый на любые траты ради быстрого выздоровления, часто выходит не на самых профессиональных врачей. Значит, и результат общения с такими эскулапами будет не лучшим.
Как же строить свои взаимоотношения с медициной, чтобы не переплачивать?
Прежде всего, нужно знать, какие услуги вам положены по схеме обязательного медицинского страхования. Вообще, страховой полис дает возможность получить практически любую медицинскую помощь бесплатно - от консультации терапевта и лечения зубов до серьезной операции на сердце.
Другое дело, что нас не всегда устраивает качество бесплатной медицины: устаревшее оборудование, нехватка самого элементарного, очереди в ожидании приема и госпитализации… Кроме того, загруженный до предела “бесплатный” врач зачастую работает в режиме автомата.
Однако, если вам требуется нечто тривиальное вроде анализа мочи или проверки зрения, лучше обратиться в районную поликлинику. Простую диагностику и лечение можно доверить медицинскому учреждению, к которому вы прикреплены.
Если же проблема не вписывается в рамки районной поликлиники, обсудите с врачом возможность выдать вам направление в соответствующий институт или лечебно-диагностический центр. Тогда вам не придется платить.
Помните, что в некоторых медучреждениях есть льготные цены и даже бесплатное обслуживание для пенсионеров, студентов, участников войн, инвалидов, многодетных семей. Льготникам также надо знать, какие препараты им положены бесплатно.
К сожалению, не у всех из нас имеется страховой полис. Виной тому постоянные переезды, частые увольнения с предприятий. Конечно, если возникнет нешуточная угроза жизни и здоровью, вам обязаны помочь в любом медучреждении бесплатно.
Но что делать, если до угрозы жизни дело не дошло, а врачебная помощь все-таки необходима? Как выбрать врача и заведение, которым можно доверить свой единственный и неповторимый организм?
Увы, но платная медицина не всегда гарантирует достойное качество обслуживания. Обратите внимание прежде всего на государственные институты и медицинские центры федерального уровня. Там почти всегда можно найти квалифицированных специалистов, большое разнообразие способов диагностики и лечения. К тому же, в подобных заведениях цены несколько ниже, чем в частных медицинских центрах.
Соберите отзывы о конкретных заведениях, подходящих вам по профилю заболеваний. Причем, это должна быть объективная информация. Не доверяйте первым встречным рекламным объявлениям, хотя подобные сведения и могут оказаться полезными.
Как театр начинается с вешалки, так медицинский центр - с регистратуры. В достойном учреждении по телефону вам должны сообщить все о предоставляемых услугах и их стоимости. Обзвоните несколько центров и сравните цены.
По телефону можно коротко рассказать о том, что вас беспокоит или об имеющемся диагнозе. Если с вами не будут разговаривать на эту тему, набирайте следующий номер. Тест на высокое качество обслуживания пройдет только то медучреждение, где вам расскажут, к врачу какой специальности нужно обратиться и какое обследование вам скорее всего потребуется. Кстати, не выходя из дома, вы сможете многое узнать: а вдруг вам вовсе не нужно идти к доктору и тратить деньги.
По телефону нужно поинтересоваться фамилией врача, который сможет разобраться с вашим недугом. У каждого специалиста свой конек. Например, один врач-невролог “любит” травмы головы, другой - всевозможные невралгии. Постарайтесь, чтобы ваши “интересы” совпали. И вовсе не обязательно, чтобы врач был профессором или доктором наук. Много практикующие и действительно опытные врачи часто не находят времени для защиты кандидатских диссертаций.
Доктор, которого расхваливает ваш приятель, - не обязательно тот специалист, который вам нужен. Прежде, чем обращаться к нему, расспросите, какой методики он придерживается. А вдруг, это сторонник неприемлемого для вас лечения пиявками или уринотерапии? Тогда вы напрасно потратите время и деньги.
Итак, вы уже выбрали специалиста. После первого визита к нему вы сможете понять, насколько он профессионален.
-
Если в медучреждении принято оплачивать консультацию через кассу или регистратуру, вас должна насторожить просьба врача отдать деньги ему.
-
Хороший врач, понимая ваши материальные затруднения, старается выбрать вариант лечения, который вам по карману. Например, выпишет более дешевые препараты, диагностические процедуры постарается свести к минимуму, не будет назначать вам платные встречи слишком часто.
-
Настоящий профессионал обязан до конца выслушать все, что вы приготовились ему рассказать, ответить на все вопросы о существующих методиках лечения болезни.
-
Хороший врач умеет беседовать с пациентом, причем на понятном ему языке. Пусть вас насторожит, если его речь состоит из медицинских терминов, а на ваши вопросы он отвечает невразумительно. Попытайтесь понять его логику, а если не получится, откажитесь от визитов к этому врачу.
-
Если отношения по каким-то причинам не складываются (например, из-за несхожести взглядов на лечение), уважающий себя врач порекомендует другого специалиста своей специальности, к которому вам лучше обратиться.
-
Профессионал старается анализировать ситуацию: просит рассказать обо всех недугах, о принимаемых ранее лекарствах. Он не отделяет заболевание от вашего организма, а старается найти глубинную причину и бороться именно с ней.
Если вы идете к незнакомому врачу, старайтесь не слишком демонстрировать свое благосостояние. Например, не стоит входить в кабинет с мобильным телефоном или начинать разговор с фразы: “Я заплачу за все, что потребуется!” Иначе путь к исцелению окажется довольно извилистым.
Для тех, кто неограничен в средствах и, наоборот, ограничен во времени, придуманы посреднические медицинские фирмы, которые все хлопоты, связанные с организацией лечения, берут на себя. Разумеется, медицинские услуги, купленные у посредника, обойдутся вам гораздо дороже тех, что вы могли бы приобрести сами. Но есть и немало преимуществ. Подобные фирмы отрабатывают очень важную для общества модель семейного доктора, который следит за здоровьем всех членов семьи и доступен им в любое время суток.