Gabr.org (Мед2000.ру)

Семья

Личный пример

Научите ребенка личным примером.

Умение взрослых продуктивно и эффективно решать проблемы очень важно при общении с детьми, так как мы все время у них на виду и подаем пример.

Способы эффективного урегулирования проблем:

1. Выберите подходящее время.

Не нужно решать конфликты, когда вы слишком восприимчивы к случившемуся и вас захлестывают эмоции.
Выберите место и время. После того, как дети уснут, во время прогулки, пока дети с няней. Заранее подготовьте перечень вопросов, обдумайте, что вы скажите и как. Это поможет отфильтровать вашу речь, вычеркнуть из нее обвинения и сосредоточиться на решении.

2. Рассмотрите ситуацию, исходя из следующих пунктов:

  • В чем суть проблемы?

  • Кто в ней задействован?

  • Что из сделанного или несделанного вас раздражает?

  • Как часто это случается?

  • Где и когда это происходит?

  • Как это случается?

  • Что случилось в прошлый раз?

  • Как вы думаете, каковы причины?

Ваши чувства на ситуацию. Что вы при этом делаете? Как вы себя ощущаете после? Почему вы так реагируете?

Когда вы решаете какую-то задачу, главное не свалится во взаимные обвинения. Продумайте, что конкретно вы скажите. Вспомните, что вы испытывали в момент конфликта и взвесьте причины. Что вызывало недовольство. Возможно, никакого конфликта нет и причина в вас. Вы устали, или ваши проблемы на работе отразились на близких.

Когда вы проясните всю картину для себя, подберите правильные четкие слова, которые помогут решению вопроса, а не будут усугублять ситуацию.

Думайте о том, как помочь ребенку в будущем. А не о том, что он натворил в прошлом. Смотрите вперед и стройте исходя из этого план решения проблемы.

Наметьте ваши цели и ожидания, после чего можете приступать к мозговому штурму.

3. Перефразируйте и суммируйте все сказанное. Убедитесь, что партнер вас понимает.

4. Мозговой штурм.

Чем больше решений вы предложите, тем лучше. Выдвигайте любые невероятные, комичные предложения. Важно рассмотреть всевозможные варианты, а концентрироваться на деталях будете потом.

5. Составьте план.

Обсудите плюсы и минусы ваших способов решения проблемы. Продумайте, насколько решение реалистично и осуществимо. Какие наихудшие и наилучшие последствия вас могут ожидать? Как скоро можно ожидать результата?

Зафиксируйте выбранное решение, чтобы через какое-то время отследить результат.

6. Проанализируйте результат и вознаградите себя за старание и терпение.

Татьяна Соколова.
Реферативный перевод фрагмента книги
Carolyn Webster-Stratton
“The incredible years”.